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Soporte Telefónico

En Intraway consideramos que una excelente atención posventa es tan importante como tener un excelente producto con centenares de funcionalidades. Es por esta razón que creamos FasTrack, el sistema en línea para el seguimiento de requerimientos de asistencia y capacidades adicionales.

Si usted tiene acceso a Internet y su requerimiento es de nivel 2, 3 o 4, le recomendamos utilizar FasTrack en línea, de lo contrario, puede utilizar el servicio telefónico de FasTrack contactando alguno de los siguientes centros de atención.

Centro de Atención Norte

Atiende casos de Norteamérica, Centroamérica y el Caribe

Teléfono: +1 (516) 620-3890 extensión 300

Centro de Atención Sur

Atiende casos en Sudamérica

Teléfono: +54 (11) 4393-2091 extensión 300

Correo Electrónico

En el caso de tener problemas ingresando o consultando un requerimiento en línea o vía telefónica, por favor envíenos un correo explicando el problema a support@intraway.com. Favor de notar que el personal de Atención al Cliente no puede abrir requerimientos enviados por correo electrónico.