La Solución DOCSIS & PacketCable provista por Intraway ha sido diseñada para que los Proveedores de Servicios posean una solución de aprovisionamiento efectiva y centralizada, que soporte varios proveedores y que gestione Servicios de Banda Ancha y Multimedia por Cable Módems y E-MTAs PacketCable™.

Auto-activación, Gestión y Cumplimiento de Servicios de Banda Ancha y Multimedia

La solución automatiza procesos comerciales relacionados con la activación, oferta y entrega del servicio, reduciendo los costos operativos y acelerando significativamente el tiempo de entrada al mercado de ofertas innovadoras (datos de alta velocidad, telefonía IP, TV digital, etc.).
Intraway Provisioning Suite incluye Aprovisionamiento de CM & E-MTA, Sistema de Soporte de Operaciones & Mediación, Aprovisionamiento de Softswitch y Voicemail, Monitoreo de Red & Planeamiento, Self-provisioning y Auto-gestión.

Text Box: HIGHLIGHTS Incremente su productividad • Aprovisionamiento y Gestión de dispositivos DOCSIS & PacketCable, basado en los perfiles del suscriptor y las ofertas y políticas del proveedor de servicio. • Automatización integral de Procesos Comerciales con funcionalidades de Self-provisioning y Auto-gestión, integración directa con OSS/BSS y aprovisionamiento y gestión de casi todos los sistemas involucrados para ofrecer servicios all-play en redes HFC, como plataformas Softswitches y Comunicación Unificada. • Funcionalidades de Monitoreo de Red y Planeamiento para mantener la red HFC en forma proactiva y simplificar el planeamiento de crecimiento de la red. • Gestión Automática de Firmware para mantener todos los CPEs actualizados con la versión de software seleccionada por el Proveedor de Servicios. Acelerar la entrada al mercado y mejorar la experiencia del cliente • Auto-activación & Auto-gestión de Banda Ancha, Telefonía y TV Digital. • Sitio Web CRS Inteligente que sugiere soluciones para comprender, detectar y resolver fácilmente los problemas y degradación de servicio del cliente. • Portal Cautivo & Gestión de Morosidad para mantener a los clientes informados de sus vencimientos, ofrecer nuevos servicios o promociones o enviar avisos. Escale su negocio con una Plataforma Confiable y Robusta • Plataforma Escalable Carrier, que soporta clustering, distribución, balanceo de carga y failover en todo el sistema. • Arquitectura Abierta & Flexible, adaptable para alcanzar los requerimientos comerciales y políticas operacionales del Proveedor de Servicios. • Sistema Inteligente de Control de Fraude que bloquea y evita la mayoría de las amenazas, como uncapping y clonación de CM o E-MTAs.Auto-activación, Gestión y Cumplimiento de Servicios de Banda Ancha y Multimedia

Aprovisionamiento de DOCSIS y PacketCable

Soporte completo para DOCSIS 1.1, 2.0 y 3.0 y PacketCable 1.0 y 1.5, maximizando las especificaciones OSSI & RFI de Cablelabs® para acortar la brecha entre los estándares y los requerimientos de los operadores multiservicio.

Rápido y Fácil Self-Provisioning y Auto-Gestión

Automatización de instalación de programas para servicios de Banda Ancha y Telefonía, implementando un sitio web con las características completas del Self-Provisioning para activaciones de CM y un sistema de activaciones IVR basado en PacketCable y E-MTA.
Calidad de instalación garantizada al controlar el tiempo de instalación y bloquear la activación hasta que la calidad de la señal se encuentre dentro de los rangos óptimos establecidos por el Proveedor del Servicio.
Sitio web de auto-gestión para manejar productos y servicios.

Gestión Automática de Firmware

Actualización automática de versión de firmware para dispositivitos cada vez que se conecten a la red.
No requiere programación ni otro tipo de intervención para mantener la red actualizada con la última versión de firmware homologado.

Control de Fraude & Uso de la Red

Bloquea automáticamente dispositivos, identificando al cliente real y solo bloqueando los dispositivos ilegales.
Reportes y alertas de clientes reales que realicen uncapping de sus Cable Módems.
Permite un filtro de puerto específico para suscriptores para evitar el SPAM y otros problemas generados por virus y gusanos informáticos.

Monitoreo de Red & Planeamiento

SNMP monitoreo continuo de CMTSs, Cable Módems y E-MTAs.
Genera alarmas y notificaciones cuando se detecta un problema, tal como una disminución en el tráfico o degradación de calidad de voz.
Evita la degradación del servicio estimando y alertando cuando un nodo se satura, basado en el estado actual y métricas históricas de uso de la red.
Permite el análisis de posibilidades para planear cambios en la red, como duplicación de ancho de banda.

Sitio Web de Soporte al Cliente

El Sitio web de CSR provee una identificación rápida y fácil de los problemas del suscriptor y sugerencias para su solución.
Permite ejecutar operaciones de mantenimiento, como reiniciar dispositivos, para resolver problemas.
Identifica y muestra si el suscriptor se ve afectado por un problema general en el área.
Muestra niveles de potencia históricos, SNR y otra información histórica para identificar mejor los problemas.

Portal Cautivo & Gestión de Morosidad

Sistema de Gestión de Morosidad que envía a los suscriptores morosos a un portal cautivo que muestra un mensaje en pantalla con un recordatorio de la situación o alertas de una inminente suspensión del servicio.
Permite mensajes removibles para cuentas recientes impagas y mensajes del portal cautivo fijos para suscriptores con avisos de interrupción del servicio.
Permite mensajes en pantalla con fines publicitarios o de marketing.

Modelos Comerciales con Internet de Valor Agregado

El control de tráfico y la facturación basada en tráfico le permiten al Proveedor del Servicio limitar el uso de la red evitando deep packet inspection y otras técnicas controversiales.
El control de tiempo y la facturación basada en tiempo le permiten al Proveedor del Servicio otorgar diferentes velocidades en diferentes horarios o días de la semana.

Aprovisionamiento de Softswitch & Voicemail

Automatiza el aprovisionamiento de líneas y voicemail en plataformas de Softswitch Multiproveedor y Mensajería Unificada. La solución de Intraway alcanza todos los elementos para cubrir el aprovisionamiento de servicios telefónicos.
Intraway provee aprovisionamiento, gestión y auto-gestión de líneas, call features y cuentas de correo de voz con un portal mejorado para el usuario final, que integra todos los servicios.

Plataforma, Protocolos y Lenguages

Gestión de usuarios y perfiles flexible y segura.
SOAP Web Service fácil de comprender, bien documentado, flexible y basado en W3C para una integración northbound completa.
Corre en entornos Solaris y/o Linux.
Utiliza una Base de Datos Oracle Real Application.
Soporta redundancia completa, Distribución de Carga y Distribución Geográfica.
Diseño de Arquitectura flexible para adaptar a las necesidades del cliente con los requerimientos del proveedor de servicios.
Modelo de Licencia fácil de comprender y flexible que permite a los proveedores del servicio decidir que módulos implementar de acuerdo con sus necesidades.